Politique de Confidentialité

1. Informations Générales

ultravioneqs s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de tous nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

Responsable de traitement

ultravioneqs
11 Rue Marceau, 37000 Tours, France
Email : info@ultravioneqs.com
Téléphone : +33241874030

2. Données Collectées

Types de données personnelles

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
• Données de profil : préférences financières, objectifs budgétaires
• Données de communication : historique des échanges, demandes d'assistance
• Cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience

3. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées exclusivement pour les finalités suivantes :

1. Fourniture de services : Personnalisation de votre expérience sur notre plateforme de gestion budgétaire et fourniture de conseils adaptés à votre situation financière.
2. Communication : Réponse à vos demandes, envoi d'informations sur nos services et notifications importantes concernant votre compte.
3. Amélioration des services : Analyse statistique anonymisée pour améliorer nos outils et développer de nouvelles fonctionnalités.
4. Obligations légales : Respect de nos obligations comptables, fiscales et réglementaires en vigueur en France.

4. Base Légale et Consentement

Le traitement de vos données repose sur plusieurs bases légales conformes au RGPD :

• Exécution du contrat : Fourniture des services que vous avez demandés
• Intérêt légitime : Amélioration de nos services et communication commerciale
• Consentement : Newsletter et communications marketing optionnelles
• Obligation légale : Conservation des données pour la comptabilité et la fiscalité

5. Partage et Transfert des Données

Partenaires et sous-traitants

Nous pouvons partager vos données avec des partenaires de confiance uniquement dans les cas suivants :

• Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance de notre plateforme
• Services d'analyse pour améliorer nos fonctionnalités (données anonymisées)
• Partenaires financiers certifiés pour certains services spécialisés
• Autorités compétentes en cas d'obligation légale

Transferts internationaux

Certains de nos sous-traitants peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, certification Privacy Shield ou décision d'adéquation de la Commission européenne).

6. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles selon les principes suivants :

1. Données de compte actif : Pendant toute la durée de votre utilisation de nos services, plus 3 ans après la dernière activité.
2. Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales françaises.
3. Données de prospect : 3 ans maximum à compter du dernier contact.
4. Cookies : 13 mois maximum conformément aux recommandations de la CNIL.

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées de manière irréversible.

7. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données et des informations sur leur traitement
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certains cas
• Droit de limitation : Demander la restriction du traitement
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement pour des raisons légitimes

8. Sécurité des Données

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

• Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
• Authentification forte et contrôles d'accès stricts
• Audits de sécurité réguliers et tests de pénétration
• Formation continue de nos équipes sur la protection des données
• Sauvegarde sécurisée et plan de reprise d'activité
• Surveillance continue des systèmes et détection des intrusions

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément à la réglementation en vigueur.

9. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience :

1. Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (authentification, sécurité).
2. Cookies de performance : Statistiques anonymisées sur l'utilisation du site.
3. Cookies de fonctionnalité : Mémorisation de vos préférences et paramètres.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les cookies, mais cela peut affecter le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités. Notre bandeau de gestion des cookies vous permet de personnaliser vos choix à tout moment.

10. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation applicable. La date de dernière modification est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou par une notification sur notre site au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements.